شروط استبدال العملات التالفة من البنوك.. التفاصيل والخطوات

تقدم البنوك العاملة في مصر خدمة استبدال الأوراق النقدية التالفة أو الممزقة مجانًا دون أي رسوم. وتخضع هذه الخدمة لضوابط البنك المركزي المصري لضمان سلامة العملية ومنع التلاعب.

استبدال العملات التالفة في البنوك مجانًا

يمكن للعملاء استبدال الأوراق النقدية التالفة في أي فرع بنكي في مصر، بشرط أن تكون العملة المعروضة للاستبدال غير مزيفة وتتوافر بها الشروط التي يضعها البنك المركزي.

شروط استبدال الأوراق النقدية التالفة

حدد البنك المركزي المصري عدداً من الشروط الأساسية التي يجب أن تتوافر في الأوراق النقدية التالفة حتى يتم قبولها للاستبدال بقيمتها الكاملة:

• إذا كانت الورقة كاملة ولكنها فقدت سلامتها أو كانت ملطخة بالحبر أو الصبغات، فيمكن استبدالها ما لم تكن مزيفة.

• إذا كان أي جزء منه مفقودًا، فيجب أن يكون التالي موجودًا:

  • على أحد الجانبين (اليمين أو اليسار) رقم المجموعة بالكامل، وعلى الجانب الآخر رقمين على الأقل.

  • أو وجود 5 أرقام على الأقل من رقم المجموعة على جانب واحد ورقمين على الجانب الآخر، مع اكتمال الإطارين العلوي والسفلي للورقة.

وفي حالة عدم توافر هذه الشروط، سيتم استبدال الورقة النقدية بنصف قيمتها طبقاً لقواعد تقييم الأوراق النقدية الصادرة عن البنك المركزي المصري.

خطوات استبدال الأوراق النقدية التالفة أو الممزقة

1. اذهب إلى أقرب فرع بنك.

2. قم بتقديم الورقة النقدية التالفة إلى ممثل خدمة العملاء.

3. يتم تقييم الحالة وفقا للضوابط المعتمدة من قبل البنك المركزي:

• يجب أن تغطي الورقة أكثر من نصف مساحتها الأصلية.

• يجب أن تكون ميزات التعريف مثل الرقم التسلسلي مرئية بوضوح.

• لن يتم قبول العملات المعدنية التي تحتوي على لغة بذيئة أو رسومات أو رموز تشير إلى التلاعب المتعمد.