عطل غير متوقع يؤثر على «فيسبوك» و«إكس».. وملايين الشكاوى حول العالم

شهد موقع التواصل الاجتماعي الشهير فيسبوك عطلا فنيا مفاجئا ظهر اليوم، ما تسبب في انقطاع الخدمة عن عدد كبير من المستخدمين حول العالم وأثار حالة من الغضب والاستياء.

وبحسب موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في رصد انقطاعات المنصات الرقمية، فإن الانقطاع بدأ عند الساعة الواحدة ظهرا. واستمرت حتى الساعة 5:30 مساء. وتلقى الموقع آلاف الشكاوى من المستخدمين الذين أفادوا بأن التطبيق لا يعمل على الهواتف الذكية وأنهم يواجهون أيضًا صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم.

تفاصيل عن العيوب ومعدلات الشكاوى

-67% من المستخدمين أفادوا بوجود مشاكل عند استخدام التطبيق على الهواتف المحمولة.

-19% اشتكوا من صعوبة تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.

-15% قالوا أن هناك خطأ في الموقع نفسه.

وذكرت الشكاوى أن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم، فيما واجه آخرون أعطالاً في واجهة التطبيق أو انقطاعات مفاجئة في التحديثات.

ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لموقع فيسبوك، حتى الآن بيانا رسميا حول سبب الانقطاع أو أي تفاصيل حول الحادث، ما أثار موجة من الجدل والأسئلة على وسائل التواصل الاجتماعي.

حادث مفاجئ أيضا في X

في هذه الأثناء، تعرض موقع X (تويتر سابقًا)، المملوك لرجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك ، لانقطاع فني استمر لأكثر من نصف ساعة، وفقًا لبيانات موقع Downdetector.

وأظهر الرسم البياني للموقع الإلكتروني زيادة كبيرة في عدد التقارير أثناء الانقطاع.

ووصف بعض المستخدمين الانقطاعات المتزامنة لفيسبوك و X بأنها مفاجئة وغامضة، مما يشير إلى احتمال وجود خلل فني واسع النطاق لم يتم الكشف عنه بعد من قبل الشركتين.